Teler Bank NTT, Sallya Malisa Lodongahu.
KUPANG, mediantt.com – Bank NTT menunjukkan komitmennya dalam mempermudah pelayanan administrasi keuangan di Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Kupang. Hal ini dibuktikan dengan penempatan staf khusus dari Kantor Cabang Pembantu Wali Kota di lokasi tersebut.
Sallya Malisa Lodongahu, teller Bank NTT yang bertugas di MPP, kepada wartawan usai melayani nasabah pada Jumat akhir pekan lalu menjelaskan, kehadiran Bank NTT semakin memudahkan masyarakat.
“Kami di sini melayani berbagai jenis pembayaran, mulai dari PDAM, pajak daerah, hingga retribusi perhotelan, rumah makan, restoran, dan parkiran. Kami siap membantu semua kebutuhan transaksi mereka,” ujar Sallya.
Ia menambahkan, banyak masyarakat yang merasa lebih terbantu karena seluruh keperluan administrasi dan pembayaran bisa dilakukan dalam satu gedung saja. “Mereka tidak perlu ke kantor Bank NTT di luar. Cukup di sini, semuanya beres,” katanya.
Selain layanan pembayaran, Bank NTT di MPP juga melayani transaksi penarikan dan penyetoran tunai. Menurut Sallya, jenis layanan yang paling banyak diminta ialah pembayaran pajak daerah, termasuk PBB dan PAD. Kini, pembayaran Samsat juga semakin ramai dilayani di MPP.
“Dulu pembayaran di Samsat dilakukan secara manual atau tunai. Sekarang sudah bisa non-tunai melalui Bank NTT,” jelasnya.
Sementara itu, Sekretaris DPMPTSP Kota Kupang, Penina Lauata, menegaskan, kehadiran Bank NTT di dalam gedung MPP merupakan bagian dari konsep pelayanan terpadu yang memudahkan masyarakat.
“Kalau layanan di MPP tetapi pembayaran harus dilakukan di luar gedung, itu akan menyulitkan masyarakat. Karena itu, semua harus tersedia dalam satu tempat,” jelas Penina.
Ia menyebutkan bahwa keberadaan Bank NTT sangat membantu dan berdampak pada meningkatnya jumlah pengguna layanan perbankan di MPP. “Kehadiran Bank NTT di sini sangat membantu, dan pengguna layanannya juga semakin bertambah,” ujarnya. (jdz)
